순조로운 여행을 위하여 지나친 개인행동과 노골적인 언행은 삼가 해 주시고 약속장소 최소 5분전까지 모여 주실 것을 당부 드립니다. 다른 분들과 함께 하는 여행이므로 꼭 지켜주십시오. 함께 여행하는 동안은 모두가 가족 입니다. 웃는 얼굴로 인사를 주고 받으며, 서로 이해하고 배려하는 아름다운 여행을 만들어 보시기 바랍니다.
여행 중 팀에서 이탈 하셨을 경우 소지하신 현지 전화 카드를 사용 하셔서 인솔자의 휴대전화로 연락 주시고 여의치 않은 경우 이동하지 마시고 그 장소에서 기다려 주십시오.
구주여행사가 운행하는 버스는 최신형 독일 VIP DELUXE BUS로 화장실, 미니냉장고, 비디오 등이 구비되어 있습니다.
버스 내에서 기사가 음료수, 커피, 맥주, 한국 컵라면 등을 준비하여 원하시는 손님께 판매 합니다. 단, 이동중에는 드실 수 없습니다.
버스 내에서는 절 때 금연입니다. 유럽의 버스는 내부 바닥이 카펫이므로 오염이 될 경우 새로 교체를 해야합니다. 따라서 아이스크림, 초코렛 등은 버스안에서 드실 수 없으며, 운행 중 우유나 쥬스를 마시는 것을 삼가해 주시길 바랍니다.
버스내 화장실은 비상용이므로 휴게소 정차시 화장실을 이용하시면 됩니다. 유럽의 대부분의 화장실은 유료화 되어 있고 동전으로 지불하 실 수 있으며 평균 20센트~50센트 정도를 화장실 직원이 받습니다. 미리 동전을 준비해 주십시오.
버스에 오르실 때는 항상 신발에 묻은 오물이나 흙먼지 등을 버스 계단에 미리 마련된 신발털이에 깨끗이 닦고 오르시길 바랍니다. 쓰레기는 버스 안 에 마련된 비닐 봉투에 버리실 수 있습니다.
중식 또는 석식이 일정표상 자유식일 경우 간단히 식사 하실 수 있도록 안내 해 드립니다.
단체식사를 하실 때 추가적으로 주문하시는 음식 및 음료수는 개인이 부담하셔야 하며 별도로 가지고 오신 음료수와 주류는 일체 식당에서 드실 수 없습니다. 또한, 단체 식사시 예약된 지정 좌석에만 앉아 주시고, 빠른 서비스를 받기 위해 빈 좌석이 없도록 인솔자의 안내에 따라 앉아 주시길 당부 드립니다.
구주여행사가 숙박하는 호텔은 특급 내지는 1급 호텔 입니다. 그럼에도 불구하고 투숙객을 노리는 좀도둑 들이 있을 수있으니 객실에 계실 땐 보조자물쇠를 채워 밖에서 노크소리가 들리면 신분을 확인하고 열어주시고 주무실 때는 반드시 문을 잠그고 주무십시오. 또한, 많은 현금이나 귀중품 등은 호텔, 프론트에 부탁하여 호텔금고에 보관하시거나 방에 비치되어 있는 귀중품 보관 금고에 보관하십시오.
호텔 객실열쇠는 호텔 시설물 자산에 해당 되므로 이용자의 과실로 인한 분실은 최저 2백 달러의 벌금을 물어야 하니 항상 유념하여 관리해야 합니다.
객실 내에는 유료( pay TV )와 무료 채널이 있습니다. 유료 방송일 경우 장시간 시청과 관련 없이 체널을 돌리면 자동으로 20유로 정도의 시청료가 계산되니 주의하시길 바라며 시청을 원하신 경우에는 프론트에 금액을 지불 하시면 됩니다.
객실내 냉장고 안의 음료수나 물품은 가격이 비싸며 유료 물품 입니다. 필요해서 드셨을 경우 다음날 프론트에 직접 계산 하시거나 인솔자에게 미리 말씀을 해 주시면 됩니다.
야경관광을 목적으로 외출하실 경우 인솔자 또는 일행 중 다른 사람에게 반드시 목적지를 말씀해 주시길 바라며, 호텔명함이나 약도를 반드시 지참하시고 Card Key인 경우 본인이 휴대 하셔도 무방합니다. 단, 열쇠인 경우는 프론트에 맡기신 후 외출 하시기 바랍니다. 또한 다음날 일정에 차질이 없도록 일찍 호텔로 귀가 하실 것 을 당부 드립니다.
숙박 후 객실을 나오실 때는 침대 및 사용하신 욕조의 수건 등을 가급적 정돈을 해주시고 호텔 서비스에 만족감을 느끼셨을 경우 1유로 짜리 동전을 베게위에 올려 놓고 나오시면 됩니다.
숙박 후 객실을 떠나기 전에 옷장, 보관금고, 테이블, 화장실 등에 잊고 나오시는 물건이 없는지 반드시 확인을 해주시고 잊으신 물건이 있을 경우 바로 찾지 않으면 대부분 어렵다는 것을 반드시 명심하시길 바랍니다.
프론트에 맡기신 귀중품이 있으실 경우 출발 20분 전까지 모든 절차를 마무리 하시고 버스에 탑승하시길 바랍니다.
수고비(팁)는 서양문화의 일부분이며 서비스에 대한 손님들의 만족도를 나타내는 표현입니다. 버스기사, 가이드, 단체식사 시 지출되는 수고비(팁)는 별도 입니다.